uni.socialoperação social

SOCIAL OPERATIONS

Visão geral

Da presença social ao lead, do atendimento à conversão.

AmbienteGovernado
Operação segura. Leitura real da Meta habilitada. Conteúdo, mídia, aprovação e publicação seguem fluxo governado; ações reais exigem aprovação explícita.
Da atenção à receita

Transforme redes sociais em operação comercial.

Planeje conteúdo, acompanhe conversas, identifique oportunidades, encaminhe leads e meça o que realmente gera resultado.

Conteúdo→Interação→Lead→Conversão
Contas conectadas—Pages + Instagram Business
Itens pendentes0aprovação e agenda
Conversas novas0inbox operacional
Leads novos0origem social
Portfólio

Contas

Integração
As contas aparecerão aqui quando o endpoint da uni.social estiver conectado.
Operação

Fila de trabalho

0 itens
Sem ações reais enfileiradas.
Jornada comercial

Pipeline da uni.social

SaaS
Conta Meta→Conteúdo→Interação→Lead→WhatsApp / CRM→Venda
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Contas

Gestão das contas Meta conectadas, status e presença operacional.

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Conteúdo

Planejamento, aprovação, mídia e leitura das publicações por conta.

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Inbox

Comentários, menções e mensagens diretas em uma única fila.

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Leads

Oportunidades originadas da interação social, prontas para qualificação e conversão.

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Analytics

Indicadores de contas, conteúdo, interação e resultado comercial.

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Automações

Fluxos governados para triagem, relacionamento e operação em escala.

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Auditoria

Registro de aprovações, operações e ações governadas.

FUNDAÇÃO COMERCIAL

Central SaaS

Workspace, onboarding, plano, equipe e segurança sem inventar cobrança ou permissões que ainda não existem no backend.

Foundation
Workspace

Contexto do cliente

Aguardando contrato multi-tenant do backend.

Conta social
Todas as contas
Tenant
Não provisionado
Ambiente
Governado
Plano & cobrança

Entitlements antes de preços

O produto ainda não possui billing canônico. Recursos comerciais devem ser liberados por contrato de plano, não por flags soltas no frontend.

Pendente: catálogo de planos + billing adapter
Equipe

Papéis e acesso

A sessão segura já existe; RBAC por workspace ainda precisa de contrato próprio no backend.

Pendente: owner / admin / operator / analyst
Segurança

Writes continuam governados

Publicação, resposta, automação e mudanças externas permanecem bloqueadas até existir autorização, idempotência, auditoria e confirmação explícita.

Confirmado: sessão temporária sem token permanente no navegador
Onboarding

Prontidão comercial

2/6 confirmados
  1. Acesso seguroSessão temporária e proxies same-origin.
  2. Operação Meta read-onlyContas, mídia, comentários e conversas via backend governado.
  3. Workspace multi-tenantContrato e persistência ainda não implementados.
  4. Equipe e RBACPapéis, convites e escopo por workspace pendentes.
  5. Plano e faturamentoEntitlements, limites, cobrança e ciclo de assinatura pendentes.
  6. Writes comerciaisPublicação, resposta, handoff e automações dependem de aprovação/backend.